Schouders onder elke uitdaging
Heike was nog maar net twintig toen ze in 1980 besloot om Rien te ondersteunen in zijn bedrijf. Heike: ‘Als jonge ondernemers zagen Rien en ik overal een uitdaging in. We vulden elkaar vanaf het eerste moment fantastisch aan. Rien is een vakman, die met zijn enthousiasme het vak aan medewerkers weet over te dragen en hen weet te motiveren. Hij is de spil tussen de werkplaats en de frontoffice, terwijl ik meer de organisatorische zaken achter de schermen regel; van HR-zaken en contractbesprekingen met verzekeraars tot de financiën. We respecteren elkaar, terwijl we het heus niet altijd eens zijn. Maar als twee-eenheid zetten we samen de schouders eronder. Zo hebben we, met onze mensen, alles samen opgebouwd en verder geprofessionaliseerd. Na de overname (2005) van een schadebedrijf in Goes groeiden we naar 60 medewerkers. We hebben meebewogen op de golven van de economie en zijn, na een reorganisatie, al weer enige tijd met een team van 35 mensen. Ook onze zoon Glenn en dochter Tara werken in het familiebedrijf. Het bedrijf is mijn lust en mijn leven, maar onze kinderen komen uiteraard op de eerste plaats.’
Vooruit willen, betekent investeren
In 2014 breidde Van den Berg uit met drie nieuwe marktsegmenten: de Caravan- & Camperservice, Stralen & Poedercoaten en Velgenservice. Heike: ‘We hebben de markt goed verkend en zagen juist op die gebieden kansen om ons werk te verdiepen en te verbreden. Met deze specialismen bieden we als zelfstandig werkend bedrijf onze klanten nog meer service onder één dak aan als het gaat om schade en mobiliteit.
Vooruit willen en gaan, betekent investeren. Daarom zochten we een accountant die daarover nuchter kan meedenken. Een adviseur die niet alleen mee hobbelt maar ook tegengas geeft. We spraken met diverse accountantsorganisaties, maar het werd Van Oers. De korte en heldere presentatie van fiscalist Gerard van Nieuwenhuijzen en manager-accountancy Thomas van den Eeden in Roosendaal gaf ons het gevoel dat Van Oers past bij ons bedrijf. Gewoon een duidelijk verhaal. Thomas van den Eeden is sindsdien ons vaste aanspreekpunt. Zoals je met complexe autoschades bij ons terechtkomt, zo leggen wij onze complexe vragen neer bij Thomas. Hij rolt die intern uit naar specialisten binnen Van Oers. Een van de specialisten die Thomas van den Eeden bij ons bedrijf betrok, is Joost Akkermans.’
Overtuigende ondersteuning bij bedrijfsinvesteringen
‘Vroeger liet ik een belletje naar de accountant nog weleens zitten. Kost alleen maar geld dacht ik. Inmiddels weet ik dat de kosten altijd voor de baten uitgaan, want Van Oers ondersteunt ons bij onze verdere ontwikkeling. Na een presentatie van Van Oers zijn er namelijk geen open vragen meer. Dat valt goed bij ons maar zeker ook bij de banken, die we nodig hebben als we nieuwe bedrijfsinvesteringen willen doen. De automotive is een branche die over de hele linie terugloopt. Wij groeien met onze passie, trots en bevlogenheid, tegen de stroom in omdat we ons met kwaliteit en service onderscheiden van de gevestigde orde. Toch heb je ook dan een partij nodig die je helpt om de bank te overtuigen als het gaat om een financiering. Als organisatieadviseur weet Joost Akkermans precies wat daarvoor nodig is. De gedrevenheid van hem en de andere, vaak jonge vriendelijke, specialisten van Van Oers, heeft me verrast. Zelfs als ik ’s avonds bel of app, reageren ze. Ze weten waar ze het over hebben en nemen bovendien het voortouw, bijvoorbeeld als het gaat om bedrijfsopvolging.’
Familiebedrijf verder toekomstproof maken
‘Rien en ik pakken de komende jaren door om onze autoschadetak onderscheidend te houden en de andere drie segmenten verder uit te bouwen. Ons doel is een mooi en toekomstproof bedrijf waar de kinderen mee verder kunnen. Alle voorbereidende stappen voor een toekomstige overname van het familiebedrijf zijn samen met Van Oers planmatig al gezet. Alles staat in de startblokken, maar wij gaan voorlopig gewoon door. We zijn met het bedrijf verweven en zien uitdaging genoeg!’
Een investering in een advies van Van Oers verdient zich altijd terug
