Een nieuwe baan begint bij een goede onboarding 

Wat is onboarding?

Onboarding is het proces waarin nieuwe medewerkers worden begeleid vanaf het moment van aannemen tot aan hun volledige integratie binnen de organisatie. Het gaat verder dan enkel een introductiedag: het omvat het leren kennen van de rol, collega’s, systemen, processen en vooral de organisatiecultuur. Een goed onboardingsproces zorgt ervoor dat nieuwe collega’s begrijpen wat er van hen wordt verwacht, hoe de informele en formele lijnen lopen en bij wie zij terechtkunnen voor ondersteuning. Daarnaast brengt het diverse voordelen met zich mee, zoals:

Verhoogde retentie

Medewerkers die een warm welkom krijgen, blijven aantoonbaar langer bij hun werkgever. Onderzoek laat zien dat effectieve onboarding de kans vergroot dat medewerkers meerdere jaren verbonden blijven aan de organisatie.

Hogere productiviteit

Wanneer verwachtingen helder zijn en medewerkers tijdig worden ingewerkt, stijgt de productiviteit tot wel 50% binnen de eerste weken.

Sterkere betrokkenheid

Een warm welkom en duidelijke begeleiding vergroten de intrinsieke motivatie en zorgen ervoor dat nieuwe medewerkers zich sneller onderdeel voelen van het team, wat uiteindelijk leidt tot 33% meer betrokkenheid.

De rol van de leidinggevende en buddy

De leidinggevende heeft een cruciale rol tijdens de onboarding van een nieuwe medewerker. Regelmatige check-ins, heldere verwachtingen en beschikbaarheid voor vragen dragen sterk bij aan vertrouwen en duidelijkheid. Daarnaast kan een buddy fungeren als laagdrempelige vraagbaak en helpen met de dagelijkse, informele aspecten van het werken in de organisatie. De betrokkenheid van beide vergroot de verbondenheid en verlaagt de drempel om vragen te stellen.

Hoe realiseer je een goede onboarding?

Een goed onboardingsproces bestaat uit verschillende fases, waarin nieuwe medewerkers stap voor stap kennismaken met hun rol, het team en de organisatie. Het gebruiken van checklists en gestandaardiseerde programma’s helpt om consistentie en efficiëntie te waarborgen. Tegelijkertijd geldt: iedere medewerker is anders. Door je onboardingsproces af te stemmen op de functie en iemands achtergrond, vergroot je de effectiviteit en de impact.

De belangrijkste fases binnen het proces zijn:

1. Preboarding: nog vóór de eerste werkdag krijgt de nieuwe medewerker praktische informatie, een warm welkom en een eerste indruk van de organisatie.
2. De eerste dag & week: de medewerker maakt kennis met het team, de werkplek, systemen en de dagelijkse werkwijze. Deze fase draait om een warm welkom en het wegwijs maken binnen de organisatie.
3. De eerste maanden: de focus ligt op het ontwikkelen van functie-gerelateerde vaardigheden, het oefenen in de praktijk en het opbouwen van vertrouwen.
4. Langetermijn: in deze fase ontwikkelt de medewerker zich tot een zelfstandig teamlid, leert hij de cultuur beter kennen en worden er evaluatiemomenten ingepland om ontwikkeling, verwachtingen en voortgang te bespreken.

Evaluatie-en feedbackmomenten

Onboarding eindigt niet na week één. Regelmatige evaluaties helpen om de voortgang te monitoren, knelpunten te signaleren en het proces continu te verbeteren. Nieuwe medewerkers verwachten hierbij ruimte om vragen te stellen, hun ervaringen te delen en grip te krijgen op hun rol. Voor werkgevers is de feedback ook erg relevant, om het onboardingprogramma steeds effectiever te maken.

Hoewel onboarding cruciaal is, start een succesvolle ervaring al voor de eerste werkdag. Tijdens de preboarding. Denk aan praktische voorbereiding, warme communicatie en het scheppen van duidelijkheid nog voor iemand start. Dit onderwerp verdient echter een eigen verdieping… en dat bewaren we voor een volgend artikel.

Meer informatie

Mocht u vragen hebben over het bovenstaande, neem dan contact op met een van onze arbeidsrechtjuristen. U kunt contact opnemen via onderstaande button of per mail : hrsolutions@vanoers.nl.

Neem contact op