koffer

Benieuwd naar de aangekondigde maatrelegen in het Belastingplan 2026? Lees snel verder.

Typ hier uw zoekwoord
Vanoers.nlOver Van OersVan Oers in de maatschappijKwaliteit en verantwoordelijkheid

Kwaliteit en verantwoordelijkheid

Fundament voor vertrouwen

Wij zijn ervan overtuigd dat transparantie en een professioneel kritische houding essentieel zijn om het vertrouwen van klanten en de samenleving te versterken. We willen graag bijdragen aan een open dialoog over de rol van de accountant in de samenleving. Bij Van Oers kijken we om naar elkaar én naar onze klanten. We nemen onze verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van onze dienstverlening, de veiligheid van onze processen en de integriteit van data.

Kwaliteit wordt structureel gemeten en continu verbeterd

Onze klanten én het maatschappelijk verkeer moeten kunnen vertrouwen op de kwaliteit en professionaliteit van onze dienstverlening. Daarom werken wij structureel aan het kritisch beoordelen en verbeteren van ons stelsel van kwaliteitsbeheersing en -management, én rapporteren wij jaarlijks ‘transparant’ over dit onderwerp. We verwijzen graag naar ons transparantieverslag 2024.

Zorgvuldig met data

We zijn er ons bewust van dat we werken met veel en vaak gevoelige informatie. Daarom zetten we in op het zorgvuldig omgaan met de gegevens van onze klanten, medewerkers en andere stakeholders. We zetten experts in op het gebied van cybersecurity en laten ons ondersteunen bij het optimaal beschermen van onze informatie.

De informatiebeveiligingsstrategie van Van Oers richt zich op:

  • Vertrouwelijkheid: alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot gevoelige gegevens.
  • Integriteit: informatie is en blijft correct, volledig en betrouwbaar.
  • Beschikbaarheid: geautoriseerde gebruikers hebben altijd toegang tot de juiste systemen en data.

Onze strategie is vastgelegd in ons Information Security Management System (ISMS), dat is ingericht volgens de Plan-Do-Check-Act cyclus. Hierbij hanteren we de ISO27001-norm en werken risicogericht aan het beheersen van bedreigingen. Dit doen we met technologische, organisatorische, fysieke én mensgerichte maatregelen. Op basis van deze norm zijn we sinds januari 2020 ISO 27001 gecertificeerd.

We zijn ervan overtuigd dat bewustwording belangrijk is. Daarmee verkleinen we het risico op menselijke fouten. We hebben 4 verplichte trainingen uitgezet aan alle medewerkers in het kader van bewustwording rondom privacy- en informatiebeveiliging.

Cultuur als drager van kwaliteit

Onze cultuur draagt direct bij aan de kwaliteit van onze dienstverlening. We zijn transparant, ethisch en werken vanuit vertrouwen. Dit hebben we vastgelegd in een gedragscode. In 2024 is deze, met instemming van de ondernemingsraad, aangevuld met onderdelen veiligheid en respect op de werkvloer.

René Rademakers
René Rademakers | Partner
Benieuwd wat Van Oers voor u kan betekenen?
Neem contact op met een van onze specialisten.